Требования:
Чем вы будете заниматься
· Прозвон клиентов-юридических лиц, с целью выявления склонности к оттоку и предотвращение оттока, используя инструменты.
· Проведение опросов по удовлетворённости предоставляемых услуг и сервисного обслуживания;
· Оформление обращений клиентов в CRM
· Осуществление только исходящего обзвона по существующей базе;
· Ведение диалогов по разработанным скриптам;
· Составление сервисных заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;
· Продвижение услуг компании;
· Опыт работы в телекоммуникационной сфере и продажах будет преимуществом
· Умение работать с большим объемом информации
· Уверенный пользователь ПК;
· Исполнительность, ответственность.
Что мы предлагаем:
· Конкурентное и прозрачное вознаграждение фиксированный оклад + премия
· Официальное оформление по ТК РФ
· Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря сотрудничеству с опытными коллегами и бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете
· Дополнительные бонусы: скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха
