Требования:
Windows 10 на уровне администратора. Почтовых программ Lotus Notes и MS Outlook (умение настраивать клиентскую часть на новых АРМ). Уметь устанавливать и настраивать сетевые МФУ в ЛВС банка. Опыт работы со средствами удаленного администрирования (SCCM, например). Умение работать с оргтехникой, знание компьютерного и коммуникационного оборудования, основных принципов построения корпоративных локально-вычислительных сетей (знание аппаратной части ПК, понимание принципов работы серверных ролей и служб (Microsoft), знание клиентских операционных систем MS на уровне администратора, умение пользоваться командной строкой и редактором реестра ОС). Умение пользоваться современными мобильными устройствами на уровне продвинутого пользователя, эксплуатирующего большинство мультимедиа и коммуникационных функций таких устройств на базе IOS и Android. Знание, настройка, систем платежных приложений POS терминалов (Ingenico, Verifone, PAX, ЭВОТОР и др.) Понимание логики взаимодействия банкомата, POS-терминала с процессинговым центром. Желательно иметь опыт работы с настройкой и конфигурацией IP телефонов Yealink. Основы TCP\IP, DNS,DHCP
Обязанности:
обеспечение технической поддержки локальных пользователей, установка и настройка программного обеспечения (стандартного системного и прикладного ПО); обеспечение технической поддержки удаленных пользователей с использованием средств удаленного администрирования; пуско-наладочные работы по запуску автоматизированных рабочих мест (коммутация ПК, подключение периферийных устройств, настройка пользовательского окружения); диагностика и устранение программных и аппаратных неисправностей автоматизированных рабочих мест; замена неисправных компонентов, мелкий ремонт компьютерной техники, модернизация; - настройка мобильных устройств; замена расходных материалов оргтехники (клавиатуры, мышки, картриджи) - работа с заявками в ITSM-системе, самостоятельное разрешение, локализация причины обращения, эскалация на профильные группы инженеров; конфигурация, настройка, обновление POS терминалов и систем управления терминалами; взаимодействие с Аутсорсинговой компаний по всем вопросам, связанным с POS терминалами (передача, выдача ЗИП, возвраты, отправка на ремонт, перемещение терминалов в другие регионы); Заливка образов ОС на развертываемые АРМ.
Условия:
Стабильная заработная плата (оклад + квартальная премия). Корпоративная социальная программа. ДМС (включая стоматологические услуги) по факту прохождения испытательного срока. Льготные условия кредитования. Реферальная программа с возможностью получить вознаграждение до 100 000 руб. за кандидата, трудоустроенного по Вашей рекомендации. Внутреннее и внешнее обучение у лучших специалистов. Электронная библиотека, включающую более 2000 книг бизнес-литературы. Скидки на фитнес и участие в корпоративных спортивных активностях.
