Описание:
Нужно:- быть активным- уметь работать на компьютере на уровне продвинутого пользователя- иметь углубленные познания в устройстве двигателя автомобиля, его основных узлов, агрегатов.- иметь ярко выраженный аналитический склад ума- уметь принимать взвешенные решения, быть спокойным, вежливым- любить долго разговаривать по телефону Не нужно:- иметь опыт работы в такой должности не обязательно. Ниже - должностная инструкция. Всему научат коллеги. Что делает новый сотрудник: 1. Обеспечивает исправное техническое состояние автомобилей:- следит за «пробегами» автомобилей и по достижении пробега обеспечивает прохождение автомобилей планового ТО;- проводит осмотр автомобилей;- помогает начальникам автоколонн в телефонном разговоре решить проблему с автомобилем;- отправляет автомобили в ремонт;- обеспечивает устранение любой неисправности в максимально короткие сроки;- контролирует процесс прохождения водителями ремонта/технического облуживания автомобиля, в т.ч. ГБО;- ведет диалог с автосервисами, ставит им задачу, обсуждает условия ремонта;- доносит до руководителя предложения по оптимизации ремонта/технического обслуживания автомобилей, по взаимодействию с автосервисами и т.п.;- доносит до руководителя значимую информацию касательно технического состояния того или иного автомобиля. 2. Взаимодействие с автосервисами и поставщиками запчастей:- поиск новых партнеров – автосервисов по ремонту ДВС, по кузовному ремонту;- поиск поставщиков запчастей (в т.ч., навесного оборудования, элементов кузова);- закупка запчастей;- диалог с автосервисами-партнерами. Получение счетов, проверка проведенных работ, проверка цен в счетах на оплату;- контроль качества выполнения работ автосервисами;- контроль соблюдения быстрых сроков по ремонту/техническому обслуживанию автомобилей;- выставление претензий автосервисам - партнерам (при необходимости). 3. Учет работ по ремонту/техническому обслуживанию автомобилей, а также движение запчастей на складе в CRM-программе: 4. Хранение запчастей, автошин:- обеспечение хранения имущества (запчастей, инструмента) на складе;- учет имущества, находящегося на складе.
