Менеджер по работе с клиентами на входящие обращения (удаленно)
ПЕГАС АВТО
70 000 руб.
Удаленная работа
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Описание:
О компании «Пегас Авто» – онлайн-гипермаркет автозапчастей, который уже 5 лет работает в 6 регионах страны. Мы сотрудничаем с 500+ поставщиками и предлагаем более 50 млн товаров для легковых и грузовых автомобилей. У нас есть собственные склады в Ярославле и Королёве. Кого мы ищем? Специалиста, который поможет разгрузить другого менеджера на этой должности. Что нужно делать? – Работа с входящими запросами АКБ через звонки и чаты (вопросы во заказам, возвратам, доставке, оплатам).– Обрабатывать новые регистрации на сайте: дозаполнять анкеты клиентов (ежедневно 1-10 регистраций).– Работа с дебиторской задолженностью (периодические запросы)- Работа с запросами со склада по некондиционному товару (от 1 до 10 запросов в день), напоминания клиентам о необходимости забрать товар со склада (периодические запросы)– Разовые нечастые задачи от руководителя (рассылка уведомлений клиентам в битрикс, обзвон потенциальных теплых клиентов) С кем будете взаимодействовать? – Руководитель отдела продаж (РОП).– Менеджер по работе с поставщиками.– Менеджер по отгрузкам.– Отдел возвратов. Что мы ждём от вас? ✅ Обязательные знания CRM Bitrix24 (работа с лидами и сделками, открытые линии).✅ Опыт взаимодействия с B2B-клиентами.✅ Навыки убеждения и отработки возражений.✅ Дружелюбие и комфортное общение по телефону. Условия работы – График: 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные – суббота, воскресенье, праздники).– Формат: удалёнка (рабочий стол с контролем времени).– Трудоустройство: официальное или самозанятость.– Заработная плата 70 000₽.– Оплачиваемый отпуск 28 дней.– Обучение и поддержка команды на испытательном сроке (1 месяц). В сопроводительном письме коротко укажите Ваши навыки и релевантный опыт (если есть). ОТКЛИКИ ПРИНИМАЮТСЯ БЕЗ СОПРОВОДИТЕЛЬНОГО ПИСЬМА НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ! Ждём вас в команде «Пегас Авто»!
