Описание:
Что мы предлагаем: Официальная заработная плата без задержек, выплачивается два раза в месяц. Работа в современной, многопрофильной, высокоэкспертной медицине - лидере рынка. Современное оборудование и собственные лаборатории и стационары. Насыщенная корпоративная среда: праздничные мероприятия, подарки детям и сотрудникам, скидки на услуги наших клиник для сотрудников и их семей – 50%, в «Дентал-сервис» – 15%, поддержка в важных жизненных ситуациях и теплое и внимательное отношение к каждому сотруднику. Насыщенная профессиональная среда: есть возможность реализовать профессиональные идеи, при этом развиваться и учиться новому. Высокая степень самостоятельности, инициативы.
Требования:
Высшее образование. Желателен опыт работы в медицинских организациях. Знание медицинских услуг, основных врачебных специализаций будет преимуществом (как и наличие медицинского образования). Высокий эмоциональный интеллект, чуткость, отзывчивость, добросердечность, эмпатия. Внутренняя мотивация на оказание помощи. Развитые коммуникативные навыки: способность устанавливать партнерские отношения, договоренности, способность собирать, структурировать и передавать информацию без искажений, способность «переводить» запрос с обывательского на медицинский и наоборот. Настойчивость, умение преодолевать преграды бюрократических систем, доводить начатое до конца.
Обязанности:
Консультирование пациентов, выделенной категории (с диагнозом "Онкология") по возможностям Клиники: получение консультации узких специалистов, прохождение диагностики и реабилитации в рамках нашей Клиники. Информирование пациентов, выделенной категории (с диагнозом "Онкология") о возможностях получения различных видов поддержки со стороны благотворительного фонда "Онкологика", помощь в формировании заявки в фонд. Поиск необходимых специалистов внутри сети клиник ЦНМТ, направление и оперативная организация внеочередной записи. Организация онлайн-консультации. Организация процесса постообслуживания пациентов после госпитализации, контроль за соблюдением рекомендаций из выписного эпикриза. Составление индивидуального расписания оказания медицинских услуг для пациентов согласно запроса пациента и рекомендаций лечащего персонала Компании. Координация/личное сопровождение пациента на протяжении всего процесса оказания ему медицинских услуг до получения результата. Формирование доверительных партнерских отношений "Пациент- Компания" и оказание эмоциональной поддержки на всех этапах получения медицинской помощи. Предоставление пациенту медицинской документации, документации для получения налогового вычета или иных документов исходя из запроса пациента.
Условия:
График работы 5/2 с 08:00 до 17:00. Офис по адресу: Академгородок, ул. Пирогова 25/4. Обучение на должность, возможность профессионального и личностного развития. Разнообразные и интересные задачи. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью одного из ведущих медицинских центров в Новосибирске и России!
