Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Руководитель службы клиентского сервиса

Фитнес Клуб (World Class Новосибирск)
  • от 65 000 руб.
  • Полная занятость
  • Опыт: 1-3 года
  • Описание: World Class - крупнейшая фитнес-корпорация в России, лидер индустрии с богатой и успешной историей работы в сегменте класса премиум и LUXE в России и за рубежом. Нас 120 клубов в 45 городах и 10 странах.World Class в Новосибирске - фитнес-клуб премиум-сегмента, открыт с 2017 года, работает по стандартам сервиса и организации фитнеса сети. Здесь мы создаем клуб со своей культурой и атмосферой, клубной жизнью, мероприятиями и соревнованиями. Для каждого из нас World Class - это больше, чем фитнес.Компания вкладывает силы в развитие и совершенствование как самого клуба, пространства, так и команды. Специалисты World Class обучаются у ведущих методистов и практикуются у лучших специалистов отрасли.»Задачи:Управление сервисного подразделения клуба : рецепция , гардероб, студия массажа, магазин, клининг.Взаимодействие с членами клуба и исполнительным персоналом клуба по вопросам качества обслуживания членов клуба.Контроль за соблюдением чистоты клуба, расходниками и правилами эксплуатации оборудования, выкладок, нормативов микроклимата, исправного состояния оборудования, обеспечения клуба, выполнения стандартов работы, задач и регламентов всеми исполнителями, контролировать качество работы подразделений обслуживающих организаций.Работа с соц.сетями, сайтом и другими информационными каналами клуба, по информированию об услугах клуба.Декор клуба,участие в организации мероприятий.
  • Требования: Высшее образованиеОпыт работы на должности управляющего/сервис-менеджера ОБЯЗАТЕЛЕН!Знание нормативно-правовой базы ведения хозяйственной деятельностиРекомендации с предыдущего места работы приветствуютсяКлиентоориентированностьКоммуникабельность, знание основ сервисаУверенный пользователь ПКНавык работы в режиме многозадачностиНавык продажОпыт работы с кассойОпыт работы с 1с, Google Таблицы, Excel, WordИнициативность, желание работать и не бояться вносить свои идеи.
  • Условия: Работа в крупной федеральной сети фитнес- клубов World Class, соответствующий мировым стандартам. World Class Новосибирск - клуб Upper Premium формата. Клуб работает по стандартам сервиса и организации фитнеса сети World Class - лидера индустрии с богатой и успешной историей работы в сегменте класса премиум и LUXE в России и за рубежом.График работы: 5/2, с 10.00 до 19.00,11.00-20.00, сб-вс – выходнойОформление в соответствии с ТК РФ;Своевременная, конкурентоспособная оплата труда: оклад + премии;Корпоративное обучение;Корпоративные мероприятия, участие в крупных городских мероприятиях;Профессиональный рост:Корпоративные льготы: бесплатный фитнес в клубе, скидки на услуги компании для сотрудника и родственников.