Руководитель продуктов Профиль 360/Программа лояльности/Игровые механики (международный проект)
БКС Банк
Полная занятость
Опыт: 3-6 лет
Описание:
БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 30-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия). Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке. Вакансия в команде Neobank - the fintech edutainment app Мы разрабатываем международную мобильную цифровую платформу в сфере финтех, которая ориентирована на современные потребности пользователей Чем предстоит заниматься: Мы ищем Руководителя продукта, который возьмет на себя развитие клиентской персонализации (Профиль 360), Программы лояльности и Игровых механик в финтех-направлении международного уровня, создавая вовлекающий и персонализированный пользовательский опыт Разрабатывать игровые механики: Внедрять челленджи, награды, уровни, достижения Создавать игровые сценарии в ключевых финансовых процессах (накопления, платежи, инвестиции и др.) Разрабатывать мотивационные механики, которые повышают использование продукта Развивать программы лояльности: Разрабатывать уровни привилегий, бонусную систему, кешбэк-механики Внедрять персонализированные предложения и интеграцию с партнерами Управлять юнит-экономикой программы и повышать вовлеченность пользователей Развивать клиентский профиль 360: Создать персонализированную клиентскую экосистему на основе анализа данных Разрабатывать рекомендательные механики и персонализированные офферы Интегрировать данные из разных сервисов для построения единого клиентского профиля Развивать продукт и клиентские пути: Разрабатывать бизнес-требования (BRD), управлять процессом продуктовой разработки Формировать бэклог и приоритизировать фичи Оптимизировать существующие предложения, улучшать клиентские пути Контролировать сроки и результаты внедрения Управлять бэклогом и процессами: Выявлять и устранять узкие места в клиентских сценариях Оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы Анализировать и выстраивать продуктовые метрики Финансовые показатели и экономика продукта: Управлять P&L продукта, контролировать доходность и финансовые результаты Определять и оптимизировать тарифы, комиссии и вознаграждения, обеспечивая баланс монетизации и ценности для клиентов Рассчитывать экономику бонусной программы и игровых механик, прогнозировать их влияние на ключевые показатели Взаимодействовать с внутренними и внешними командами: Работать с другими продуктологами, ux-дизайнерами, исследователями, аналитиками Участвовать в продвижении продукта &
