Описание:
DIKIDI — это 11 лет работы на рынке, 95 стран присутствия, более 90 тысяч активных пользователей, 10+ миллионов записей ежемесячно и невероятно популярный сервис онлайн-записи у клиентов на основании отзывов App Store и Google Play Market. Мы создали и развиваем международный сервис онлайн-записи и автоматизации управления бизнесом для сферы услуг в области красоты и здоровья и занимаем лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнеса в сфере красоты и здоровья. В связи с увеличением и постоянным ростом количества активных пользователей сервиса открыт набор активных, отзывчивых и грамотных специалистов в Службу заботы о клиентах. Чем предстоит заниматься: Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах; Ответы на электронные письма пользователей сервисов; Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS, Android. Какие навыки и качества ВАС ВЫДЕЛЯЮТ: Желание углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта; Готовность к общению с клиентами; Любовь к помощи людям; Опыт работы в чат-поддержке. Знание английского языка приветствуется и поощряется! Став частью нашей команды, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ: Работу в современной аккредитованной IT-компании; Возможность оказывать поддержку пользователей многофункционального сервиса, известного миллионам людей по всему миру и входящего в реестр российского ПО; Возможность развивать навык технической поддержки пользователей из России и других стран мира; Финансовый и карьерный рост при успешном прохождении аттестаций каждые полгода работы; Доброжелательный коллектив; Официальное трудоустройство с первого дня, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц; Офисный или удаленный формат работы, сменный график 2/2 с 9:00 до 20:00; Оплачиваемое обучение и сопровождение на этапе адаптации.
