Требования:
Коммуникабельность стрессоустойчивость, обучаемость Желание работать с пользователями Грамотная русская речь Уровень владения ПК – уверенный пользователь.
Обязанности:
Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии (Help desk) Выявлять ошибки в работе программы в ходе консультации и эскалация их для устранения Регистрировать / классифицировать инциденты пользователей при работе с программой Разрешать и закрывать инциденты "Обратная связь" пользователей Удаленное консультирование и обучение пользователей.
Условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ, полный социальный пакет Официальная, конкурентная зарплата (по результатам собеседования, в зависимости от опыта и квалификации) Работа в новом офисе в центре города Перспективы карьерного и профессионального роста Корпоративное обучение (тренинги, мастер-классы, поездки на тематические конференции) Совместные корпоративные мероприятия, выезды на природу Дружелюбная рабочая атмосфера в молодой и профессиональной команде.
