Менеджер по работе с В2В клиентами (в офисе, г. Ижевск)
БИТ Мастер
до 90 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Компания БИТ "Мастер":— международная аккредитованная IT-компания, разработчик программного обеспечения для цифровизации автопарков крупных предприятий и госсектора— 110+ сотрудников— 22 года роста и развития— на нашем ПО работают Газпромнефть, Татнефть, Лукойл, Энергосбыт, Газстройпром, Евраз, Таманьнефтегаз, Арктик СПГ-2 и др., а также Правительства регионов. Ищем специалиста, который будет сопровождать В2В клиентов, переданных отделом продаж после заключения первой сделки. Что предстоит делать: Консультировать действующих клиентов по программному продукту и услугам, помогать в решении вопросов (по телефону, эл. почте, в мессенджерах). Изучать проектные решения и координировать взаимодействие клиента с отделами внедрения, технической поддержки, аналитиками и менеджерами продукта. Оказывать помощь клиенту в развитии использования продукта: изучать его потребности и предлагать подходящий функционал. Расширять контракты, в том числе за счет продаж дополнительных продуктов, сервисов и услуг. Продлевать подписку на техническую поддержку. Отслеживать дебиторскую задолженность, работать с договорами, первичной и тендерной документацией. Вознаграждение: Оклад и премия за продление услуг или расширение действующего контракта. Обсуждается индивидуально и зависит от профессионального опыта и навыков. Круто, если вы умеете: Устанавливать долгосрочные отношения с клиентами и вести переговоры. Самостоятельно планировать свое время, расставлять приоритеты в задачах и принимать решения в рамках своей зоны ответственности. Желаете обучаться и развиваться сразу в нескольких направлениях: продажи, управление проектами, техническая часть (IT), специфика бизнеса крупных корпоративных клиентов. Преимуществом будут: опыт работы аккаунт-менеджером, навык координирования проекта, опыт в IT. Мы заботимся о наших сотрудниках: Помощь наставника на старте работы, введение в должность, обучение за счет компании. Профессиональный рост и ощущение ценности своего труда. Быстрое и эффективное решение рабочих вопросов, грамотная постановка задач. Оформление трудового договора, оплата больничных и отпусков. Полностью оснащенное рабочее место, график 5/2 с 9.00 до 18.00. Работа в офисе. Компенсация медицинских услуг и занятий спортом в СК Платформа. Покупка авиабилетов для личных нужд по корпоративному тарифу. Офис повышенного комфорта в центре города: оборудованная кухня, микромаркет с обедами, плейстейшн, кикер, теннис, корпоративная библиотека, настольные игры, душевая и лаундж комнаты, массаж и занятия английским языком, собственные авто- и велопарковки. Яркие корпоративы и активности. Праздники и подарки для детей сотрудников. Финансовая поддержка при значимых событиях в жизни.
